• Quali competenze ti servono come futuro dipendente?

  Competenze e abilità nel settore turistico

  Quali competenze e abilità green, sociali e digitali ti servono ora e in futuro come dipendente nel settore turistico

  Puoi approfondire i seguenti settori:

  • Tour operator e agenzie di viaggio
  • Ospitalità
  • Gestione delle destinazioni
  • Ristorazione
  • Attrazioni turistiche

  Puoi anche esaminare le aree di lavoro in organizzazioni di diverse dimensioni per identificare le competenze e le abilità richieste.

• Di quali competenze avranno bisogno i tuoi dipendenti in futuro?

  Competenze e abilità nel settore turistico – Prospettiva dei datori di lavoro

  Di quali competenze e abilità green, sociali e digitali hanno bisogno i vostri dipendenti ora e in futuro nel settore turistico?

  È possibile approfondire i seguenti settori:

  • Tour operator e agenzie di viaggio
  • Ospitalità
  • Gestione delle destinazioni
  • Ristorazione
  • Attrazioni turistiche

  È inoltre possibile esaminare le aree di lavoro di organizzazioni di diverse dimensioni per identificare le competenze e le abilità necessarie per il successo aziendale attuale e futuro.

• Ti piacerebbe approfondire le competenze e le abilità relative al turismo verde, sociale e digitale nel NTG Skills Lab?

  La strategia NTG Blueprint

  La strategia NTG Blueprint risponde alle lacune di competenze nel settore del turismo e dell'ospitalità.

  In un mondo in rapida evoluzione, la tecnologia digitale e l'impatto del turismo sulle destinazioni stanno creando pressioni significative su:

  • La comunità locale delle località visitate.
  • L'economia locale.
  • La cultura.
  • L'ambiente naturale.

  Domande chiave per il futuro (2030) - Quali saranno le implicazioni di tali impatti sul turismo nel 2030? - In che modo l'intelligenza artificiale, l'Internet delle cose, i big data, i cambiamenti demografici e le preferenze in costante cambiamento  dei clienti influenzeranno l'occupazione e la formazione nel settore turistico?

  Queste sono domande importanti su cui il progetto NTG si è concentrato per:

  •  Colmare il divario di competenze.
  • Migliorare le competenze necessarie per il futuro.
  • Migliorare le prospettive di carriera nel settore turistico.

• Autovalutazione - Qual è il tuo attuale livello di competenze in ambito green, sociale e digitale?

  Valutazione delle competenze nel processo di assunzione

  Nel processo di assunzione, è importante valutare accuratamente il livello di competenza dei candidati in relazione alla loro capacità di svolgere il lavoro. La valutazione di queste competenze può assumere forme molto diverse.

  Possibili metodi di valutazione - Richiedere un campione di scrittura. - Assegnare un progetto. - Chiedere una presentazione.

  È necessario valutare se il candidato:

  • Ha pienamente acquisito la competenza.
  • È al di sopra del livello di competenza richiesto.
  • Può essere formato per acquisire pienamente la competenza in futuro.

  In qualità di candidato, è necessario:

  • Conoscere le competenze richieste.
  • Valutare se si possiedono o meno.
  • Essere in grado di dimostrare di possederle.

  Avvio della valutazione 1. Selezionare i criteri per stabilire le abilità e le competenze relative all'area di interesse utilizzando i menu a tendina. 2. Accanto a ciascuna abilità sono presenti quattro colonne con una casella di spunta, che rappresentano:

  • Superiore alla media
  • In linea con le aspettative
  • Parzialmente sviluppato
  • Da sviluppare

  Esaminare ciascuna abilità e spuntare la casella che riflette il livello attuale, assicurandosi di poter dimostrare la propria scelta.

  Funzionalità aggiuntive - È possibile fare clic sull'icona della lente di ingrandimento per visualizzare le competenze correlate prima di decidere il livello di abilità. - Spuntare la casella “Parzialmente sviluppato” o “Da sviluppare” non è negativo, ma rappresenta un punto di discussione per lo sviluppo e identifica le abilità da migliorare in futuro.

  Completamento della valutazione delle competenze

  • Dopo aver esaminato tutte le competenze e spuntato le caselle, avrai completato la valutazione delle competenze.
  • Questa valutazione evidenzia le lacune nelle competenze e i requisiti per lo sviluppo futuro.
  • Puoi stampare i risultati o scaricare la pagina come documento di riferimento per i progressi futuri.

• Esegui una valutazione delle competenze in ambito ecologico, sociale e digitale

  Valutazione delle competenze professionali

  Sebbene le valutazioni delle competenze professionali siano difficili da produrre, esse svolgono un ruolo importante aiutando i datori di lavoro e i dipendenti a:

  • Collaborare sugli obiettivi.
  • Esaminare le sfide passate.
  • Celebrare i risultati raggiunti.
  • Stabilire piani futuri di miglioramento.

  Avvio della revisione del lavoro

  1.  Selezionare i criteri per stabilire le competenze e le abilità richieste per la propria area utilizzando i menu a tendina.
  2. Esaminare ogni competenza e spuntare la casella solo se si è in grado di dimostrare che il/i titolare/i del lavoro possiede/possiedono pienamente tale competenza.
  3. È possibile cliccare sull'icona della lente di ingrandimento per visualizzare le competenze prima di decidere se il requisito del livello di competenza è soddisfatto.

  Note importanti

  • Non spuntare la casella se il titolare della posizione non possiede tutte le competenze richieste: queste saranno identificate come competenze da sviluppare.
  • Tutte le competenze non spuntate saranno inserite nel piano di sviluppo.

  Completamento della valutazione della posizione

  •  Una volta valutate tutte le competenze e spuntate le caselle, la valutazione della posizione sarà completata.
  • La revisione del lavoro identificherà le lacune nelle competenze e le esigenze di formazione.
  • È possibile stampare i risultati o scaricare la pagina come documento di riferimento per i progressi futuri.

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