L'Alleanza NTG mira a individuare e colmare le lacune di competenze nel settore del turismo e dell'ospitalità.
In questo sito, forniamo una serie di strumenti pratici per diverse persone o organizzazioni, a seconda delle loro esigenze. Per prima cosa, selezionate un'opzione in base alle vostre esigenze.
Sono interessato a trovare o migliorare un lavoro nel settore del turismo. Voglio conoscere le future esigenze in materia di competenze, vedere come le mie attuali qualifiche si confrontano con la domanda e trovare soluzioni per migliorarle.
Sono alla ricerca di dipendenti che corrispondano alle esigenze della mia azienda. Voglio sapere di quali competenze ha bisogno, confrontare i profili dei candidati con i requisiti della mia azienda e scoprire le possibilità di formazione.
La mia azienda vuole aggiornare e ampliare la propria offerta formativa. Il nostro obiettivo è creare i migliori contenuti per i nostri clienti, scoprire le loro lacune in termini di competenze, sostenere la loro carriera e conoscere le nuove tendenze in materia di nuove competenze.
La strategia NTG risponde alle lacune in materia di competenze digitali e di sostenibilità nel settore del turismo e dell'ospitalità. Un contesto tecnologico digitale in rapida evoluzione e gli impatti del turismo sulle destinazioni stanno causando pressioni significative sulla società della destinazione, sulla sua economia locale, sulla cultura e sull'ambiente naturale.
In che modo lo sviluppo sostenibile, l'intelligenza artificiale, l'Internet delle cose, l'analisi dei Big Data, il cambiamento climatico, i mutamenti demografici e le preferenze dei clienti influenzeranno l'occupazione e la formazione nel settore turistico? La trasformazione digitale sta spingendo il turismo in direzioni nuove e spesso imprevedibili. Queste sono domande importanti su cui il progetto NTG si è concentrato per colmare il divario, far progredire le competenze necessarie e migliorare le prospettive di carriera nel turismo. Riuscire a coprire i posti vacanti in tutta la gamma di ruoli del personale in posizioni operative, di supervisione e di senior management con le necessarie competenze verdi, sociali e digitali è una sfida ancora più ardua e occorre fare chiarezza sui requisiti futuri in termini di competenze.
L'NTG Skills LAB fornisce una serie completa di strumenti di valutazione delle competenze creati dalla Next Tourism Generation Alliance.
L'NTG Skills LAB copre le nuove competenze per le professioni nel settore del turismo in tre aree: competenze digitali, sostenibili e sociali. Il LAB fornisce strumenti pratici e supporto ai professionisti del turismo, ai datori di lavoro, ai fornitori di istruzione/formazione e ai centri per l'impiego su come migliorare le competenze in queste aree per lavorare in cinque sottosettori del turismo: tour operator e agenti di viaggio, gestione delle destinazioni, fornitori di alloggio, attrazione dei visitatori e operazioni di ristorazione.
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Come dipendente, quali sono le abilità e le competenze verdi, sociali e digitali di cui hai bisogno ora e in futuro nel settore del turismo? Puoi esplorare i settori dei tour operator e delle agenzie di viaggio, dell'alloggio, della gestione delle destinazioni, del cibo e bevande, delle attrazioni per i visitatori e delle aree di lavoro in organizzazioni di diverse dimensioni.
Come datore di lavoro, di quali abilità e competenze verdi, sociali e digitali hanno bisogno i vostri dipendenti, ora e in futuro, nel settore del turismo? Potete esplorare i settori dei tour operator e delle agenzie di viaggio, dell'alloggio, della gestione delle destinazioni, del cibo e bevande, delle attrazioni per i visitatori e delle aree di lavoro in organizzazioni di diverse dimensioni.
La strategia del progetto NTG risponde alle lacune di competenze nel settore del turismo e dell'ospitalità. In un contesto digitale in rapida evoluzione, gli impatti del turismo sulla tecnologia e sulle destinazioni stanno causando pressioni significative sulla società della destinazione, sulla sua economia locale, sulla cultura e sull'ambiente naturale. Quali saranno le implicazioni di tali impatti per il turismo nel 2030? In che modo l'intelligenza artificiale, l'Internet degli oggetti, i Big Data, i cambiamenti demografici e le preferenze dei clienti avranno un impatto sull'occupazione turistica e sulla formazione? Queste sono domande importanti su cui il progetto NTG si è concentrato per colmare il divario e far progredire le competenze necessarie e migliorare le prospettive di carriera nel turismo.
Nel processo di assunzione, è importante valutare con precisione il livello di competenze dei candidati in relazione alla loro capacità di svolgere il proprio lavoro. La valutazione di queste competenze può assumere una grande varietà di forme. Potete chiedere ai candidati un testo di scrittura, un progetto o una presentazione. Dovete valutare se il candidato ha raggiunto la competenza, se è al di sopra della competenza o se può svilupparsi per raggiungere pienamente la competenza in futuro. In quanto candidato dovete conoscere le competenze richieste, valutare se le possedete e come dimostrereste di averle. Per iniziare la valutazione, dovete innanzitutto selezionare i criteri per stabilire le abilità e le competenze per l'area di vostro interesse, scegliendo dalle caselle a tendina i vostri criteri. Accanto a ogni competenza ci sono quattro colonne con una casella da spuntare in ognuna, le colonne sono rappresentate da (Superiore e oltre), (Corrispondente-OK), (Parzialmente sviluppata), (Da sviluppare). Esaminate ogni abilità e spuntate la casella se ritenete di poter dimostrare che voi/il candidato siete pienamente convinti di possedere quel livello. È possibile fare clic sulle lenti di ingrandimento per visualizzare le competenze prima di decidere l'attuale livello di competenza raggiunto. La mancata selezione della casella non è un aspetto negativo, ma è un punto di riflessione per il vostro sviluppo. Questa diventerà una delle competenze da sviluppare in futuro. Una volta esaminate tutte le competenze e spuntate le caselle, si ottiene una valutazione delle competenze. Nella valutazione delle competenze potrete identificare le lacune di competenze e i requisiti per lo sviluppo futuro. È possibile stampare i risultati utilizzando la pagina di stampa e scarica per registrare i progressi futuri.
Per quanto l'analisi delle competenze lavorative sia impegnativa da condurre, ha una funzione importante nell'aiutare i datori di lavoro e i dipendenti a collaborare sugli obiettivi, a rivedere le sfide storiche, a celebrare i risultati ottenuti e a stabilire piani di miglioramento futuri. Per prima cosa è necessario selezionare i criteri per stabilire le abilità e le competenze per la propria area, selezionando dalle caselle a tendina i propri criteri. Esaminate ogni competenza e spuntate la casella se ritenete di poter dimostrare che il/i titolare/i del posto di lavoro possiede/ono pienamente quella competenza. È possibile fare clic sulle lenti di ingrandimento per visualizzare le competenze prima di decidere che il livello di competenza richiesto sia soddisfatto. Non spuntate la casella se il posto di lavoro non ha ancora tutte le competenze; questa diventerà una delle competenze da sviluppare. Una volta esaminate tutte le competenze e spuntate le caselle, si è effettuata una valutazione del lavoro. Nella valutazione del lavoro avrete identificato le lacune di competenze e i bisogni formativi. È possibile stampare i risultati utilizzando la funzione di stampa e scarica della pagina per registrare i progressi futuri.
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