A NTG Alliance visa detectar e preencher lacunas de competências em turismo e hospitalidade.
Neste site disponibilizamos um conjunto de ferramentas práticas para diferentes pessoas ou organizações em função das suas necessidades. Primeiro, selecione uma opção de acordo com suas necessidades.
Estou interessado em encontrar/ desenvolver um emprego no setor do turismo. Quero saber quais as competências que serão necessárias no futuro, comparar as minhas competências atuais com a procura e encontrar soluções para as melhorar.
Procuro trabalhadores que correspondam às necessidades da minha empresa. Quero saber quais as competências que eles precisam ter, comparar os perfis dos candidatos com os requisitos definidos e conhecer as possibilidades de formação.
A minha empresa quer atualizar e alargar a nossa oferta formativa. O nosso objetivo é criar o melhor conteúdo para os nossos clientes, aferir as lacunas de competências, apoiar as suas carreiras e descobrir novas tendências de competências.
A estratégia do projeto NTG é responder às lacunas de competências digitais e de sustentabilidade em turismo e hospitalidade. A rápida evolução tecnológica e os impactos do turismo provocam pressões significativas nos destinos turísticos, na sua economia local, cultura e ambiente natural.
Quais os impactos do desenvolvimento sustentável, da Inteligência Artificial, da Internet das Coisas, da análise de Big Data, das alterações climáticas, da mudança demográfica e das preferências do cliente no emprego e na formação em turismo? A transformação digital impulsiona o turismo em novas e imprevisíveis direções. O projeto NTG concentrou-se nestas questões para desenvolver as competências necessárias e melhorar as perspetivas de carreira no turismo. O preenchimento de vagas para todas as funções: operacionais, de supervisão e de gestão com as necessárias competências sociais, digitais e de sustentabilidade é um grande desafio e é preciso clareza sobre os requisitos das competências futuras.
O NTG Skills LAB fornece um conjunto abrangente de ferramentas de avaliação de competências criadas pela Next Tourism Generation Alliance.
O NTG Skills LAB aborda as novas competências das profissões no turismo em três áreas: competências digitais, de sustentabilidade e sociais. O LAB fornece ferramentas práticas e apoio aos profissionais de turismo, empregadores, instituições de educação/formação e centros de emprego sobre como melhorar as competências nestas áreas para trabalhar em cinco subsectores do turismo: Operadores Turísticos e Agentes de Viagens, Gestão de Destinos, Alojamento, Atrações Turísticas e Food & Beverage.
Se tiver mais dúvidas leia as FAQ aqui
Quais as competências digitais, sociais e de sustentabilidade no turismo necessita agora e no futuro como funcionário. Explorar os setores de Operadores Turísticos e Agentes de Viagens, Alojamento, Gestão de Destinos, Food & Beverage e Atrações Turísticas, e áreas de trabalho em organizações de diferentes dimensões.
Quais as competências digitais, sociais e de sustentabilidade no turismo necessita agora e no futuro como empregador. Explorar os setores de Operadores Turísticos e Agentes de Viagens, Alojamento, Gestão de Destinos, Food & Beverage e Atrações Turísticas, e áreas de trabalho em organizações de diferentes dimensões.
A estratégia do projeto NTG responde às lacunas de competências em turismo e hospitalidade. A rápida mudança tecnológica e os impactos do turismo provocam pressões significativas nos destinos turísticos, na sua economia local, cultura e ambiente natural. Quais as implicações desses impactos para o turismo em 2030? Quais os impactos que a Inteligência Artificial, a Internet das Coisas, a Big Data, a mudança demográfica e as preferências do cliente vão ter no emprego e na formação em turismo? Estas são questões importantes nas quais o projeto NTG se concentrou para preencher a lacuna e desenvolver as competências necessárias e melhorar as perspetivas de carreira no turismo.
No seu processo de recrutamento, é importante avaliar com exatidão o nível de competências dos candidatos, dado que está relacionado com a capacidade de desempenhar o respetivo cargo. A avaliação destas competências pode assumir as mais variadas formas. Pode solicitar aos candidatos uma amostra escrita, um projeto ou uma apresentação. Deve avaliar se o candidato atingiu a competência, se está acima do nível de competências ou pode desenvolver essa competência, de forma a atingi-la plenamente no futuro. Na qualidade de candidato, deve ter conhecimento das competências necessárias e avaliar se tem essas competências ou de que forma pode comprovar que as tem. Para iniciar a avaliação, deve em primeiro lugar selecionar os critérios para estabelecer as competências e aptidões para a área em que está interessado, selecionando os seus critérios nas caixas pendentes dos menus. Ao lado de cada competência existem quatro colunas com uma caixa em cada uma delas. As colunas estão divididas em (Acima e além), (Corresponde-OK), (Parcialmente desenvolvida), (A desenvolver). Pense em cada uma das competências e marque a caixa se considerar que consegue comprovar que você ou o candidato consideram ser este o nível. Pode clicar nas lupas para apresentar as competências, antes de decidir o nível atual atingido. Se marcar a caixa ou não é negativo, mas sim um ponto de discussão para o seu desenvolvimento. Esta será uma das competências que precisa de desenvolver no futuro. Quanto tiver concluído a análise de todas as competências e marcado as caixas, terá uma avaliação de competências. Na sua avaliação de competências identificou as lacunas existentes e os requisitos para desenvolvimento no futuro. Pode imprimir os resultados, como um registo do progresso no futuro, através da função imprimir e transferir a página.
Ainda que as análises de competências para um cargo sejam difíceis de realizar, têm uma finalidade importante no sentido de ajudar os empregadores e empregados a colaborar quanto aos objetivos, analisar os desafios históricos, comemorar os resultados alcançados e estabelecer planos de melhoria para o futuro. Em primeiro lugar deve selecionar os critérios para estabelecer as competências e aptidões para a área, selecionando os seus critérios nas caixas pendentes dos menus. Pense em cada uma das competências e marque a caixa se considerar que consegue comprovar que o titular de um cargo domina plenamente essa competência. Pode clicar nas lupas para apresentar as competências, antes de decidir que os requisitos de nível foram atingidos. Não deve marcar a caixa, se o cargo ainda não tem todas as competências. Esta será uma das competências a desenvolver. Quanto tiver concluído a análise de todas as competências e marcado as caixas, terá uma Análise do Cargo. Na Análise do Cargo identificou as lacunas em competências e as necessidades de formação. Pode imprimir os resultados, como um registo do progresso no futuro, através da função imprimir e transferir a página.
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