360º-Fähigkeiten-Matrix
So erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die neuen Fähigkeiten, die DIE wichtigsten für Jobs im Tourismus sind. Diese Fähigkeiten sind nach Sektoren verteilt, also wählen Sie bitte eine aus, um sie anzuzeigen.
Was macht die Tourismus- und Reisedienstleistungsbranche aus?
Welche Größe/Art von Organisation ziehen Sie in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie in Betracht?
Erklärung zu Fähigkeiten
4. zusätzliche Filter (optional):
Depending on the filters that you defined, you now see a list of skills with colors and numbers.
- underlying colors give a first visual idea “at a quick glance” if the required skills level is low , medium or high
- the numbers indicate the level in more detail. <1> means “none or very basic” while <8> indicates the level of a university doctorate level. For details, Read more here …
- then you click on the number, a small window with more detailed description of the required content for this skill appears
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Numbers 1-8 are more detailed and refer approximately to finished training and education levels:
- 1 = No or very basic knowledge /// Level of primary education
- 2 = Some basic skills /// E.g. after having taken a short introductory course
- 3 = Good general idea but without specific higher knowledge /// Generally equivalent to the level of finished secondary education (12 years school)
- 4 = Specialized knowledge and skills in the topic
- 5 = High specialized knowledge /// Full vocational education or equivalent degree
- 6 = Professional knowledge /// Polytechnic or higher vocational education
- 7 = High professional knowledge /// University master level
- 8 = The highest professional knowledge /// University PhD or higher
Depending on the skill, you should understand the level according to your own experience and knowledge, even if you do not have a formal degree of the indicated level. This is especially valid for many of the digital and social skills, where formal education is often not available or cannot be accredited.
Funktionsbereiche:
Was sind die gemeinsamen Funktionsbereiche?
In der von NTG durchgeführten Forschung wurden die folgenden Bereiche als gemeinsame Funktionsbereiche angesehen. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Domänen kümmern. Diese Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Einige grundlegende Funktionsbereiche wie Marketing und Finanzen werden von fast allen Unternehmen gemeinsam genutzt. Andere, wie Rechtsberatung und Informationstechnologie, werden mit dem Wachstum des Unternehmens immer wichtiger. Allgemeines Management Einige der Ziele und Aufgaben des Bereichs Allgemeines Management umfassen: Verantwortung für das Geschäft / die Einheit zu übernehmen, die Strategie, Ziele und Pläne des Geschäfts / der Einheit zu definieren und zu überarbeiten, Loyalitätsbeziehungen zu Kunden und Interessengruppen zu kennen und zu entwickeln , ein Team von Mitarbeitern aufzubauen und zu motivieren und die in der Strategie geplanten Ziele kurz- und langfristig zu erreichen. Verwaltungsdienste Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Verwaltungsdienste gehören: alle Lizenzen und gesetzlichen Genehmigungen für die Geschäftstätigkeit zu verwalten, die Zahlung von Rechnungen an Lieferanten vorzunehmen, Bankkonten zu kontrollieren, Bankkredite zu verwalten, die Buchhaltung zu führen Management, um mit Finanzinstituten zu verhandeln und um Qualitätssysteme zu implementieren und zu kontrollieren. Personalmanagement Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Personalmanagement gehören: Erleichterung der Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Eigentümern, Durchführung von Gehaltsanpassungen, Pflege der Beziehungen zu Sozialpräventionssystemen, Durchführung der Analyse der Expansion des Unternehmens Kommunikation und Marketing Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Maintenance and Engineering gehören unter anderem: um Wartungsarbeiten in öffentlichen Hotelbereichen durchzuführen, wie z. Beinhaltet auch die Überwachung von Brandmelde- / Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, die vollständige Information über den Systembetrieb und die Behandlung von Notfällen im Zusammenhang mit den Systemen und die ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften, die Pflege des Wartungsbestands und die Anforderung von Teilen und Verbrauchsmaterialien nach Bedarf. Andere Aufgaben, die dieser Bereich ebenfalls umfasst, sind die Gewährleistung und Wartung der Warmwasserbereitungssteuerung, die Reaktion und Betreuung von Reparaturanfragen von Gästen und das Verständnis und der Betrieb fortschrittlicher Elektro-, Sanitär-, Kühl- und Boilersysteme. Wartung und Technik Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Gesundheit, Sicherheit und Schutz gehören: Gewährleistung der Sicherheit des Zugangs zu Gästezimmern und des Hoteleigentums, Überwachung von Brandmelde-/Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, vollständige Information über den Systembetrieb und um Notfälle zu behandeln, die die Systeme betreffen, und eine ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Notfallverfahren geprobt, implementiert und durchgesetzt werden, um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten. In der Tat umfasst dieser Bereich die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und des Eigentums aller innerhalb der Räumlichkeiten durch faire Anwendung der Hotelvorschriften durch strikte Einhaltung bestehender Gesetze, Statuten usw. Gesundheit, Sicherheit und Schutz Einige der Ziele und Aufgaben von Kommunikation und Marketing Bereiche umfassen: Identifizierung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten, Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und Ausstellungen, Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden, um zukünftige Buchungen zu ermöglichen. Diese Aktivitäten umfassen: Unterhaltung, FAM-Reisen, Messen usw. In der Tat arbeitet dieser Bereich eng mit dem Revenue Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Ratenverhandlungen den finanziellen Bedürfnissen des Hotels entsprechen, um die Website-Positionierung durchzuführen und die Online-Kommentarüberprüfung durchzuführen. Technologieentwicklung Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Technologieentwicklung gehören: Geschäftsprozesse und ihre Interaktion mit Technologie zu verstehen, die neuesten technologischen Entwicklungen in Bezug auf das Geschäft zu kennen, Technologietools zur Lösung von Geschäftsprozessen zu erstellen / anzupassen, Technologietools zu warten und die Mitarbeiter bei ihren Technikproblemen zu unterstützen.Was sind die spezifischen regional-nationalen Funktionsbereiche des Sektors Destination Management?
In den von NTG durchgeführten Untersuchungen gelten die folgenden als spezifische Funktionsbereiche des Sektors Destination Management. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Bereiche kümmern. Die spezifischen Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Produkt-/Projektmanagement Destinationsbasierte Tourismusprodukte verändern sich ständig und passen sich an neue Besuchertrends und -anforderungen an. Das DMO kann bei der Produktentwicklung von der Konzeption bis zur Lieferung helfen und die Werbung und Vermarktung von Reisezielmarken und wichtigen Nischentourismuserlebnissen unterstützen. Innovation und hochwertige Besuchererlebnisse sowie neue touristische Produkte und Dienstleistungen müssen in das Gesamtbild des Zielorts oder der Zielregion integriert werden. Zu diesem Zweck können Qualitätskriterien entwickelt werden, um Marketing und Werbung der Destinationsmarke in Zusammenarbeit mit anderen relevanten Abteilungen zu unterstützen. Destination Based Project Manager beraten und vertreten den Kunden und sind für das tägliche Management von Projekten verantwortlich. Die Verantwortlichkeiten können die Beauftragung/Verwaltung des Designteams, Beschaffung, Planungsbehörden, Budget, Auftragnehmer, Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Änderungen, den Lebenszyklus des Projekts und das Dokumentenmanagement, die Verfolgung und Berichterstattung über Zeit, Kosten, Qualität und Risiko umfassen. Digitale Fähigkeiten erleichtern die Fähigkeit geeignete Tools für Produktentwicklungs- und Projektmanagementaufgaben zu finden und einzusetzen, z.B. Erstellen digitaler Routen, Verwalten digitaler Projektmanagementsysteme. Umweltkompetenzen helfen, das Umweltmanagement am Reiseziel zu unterstützen, und ermutigen Dienstleister zum Umweltschutz durch umweltfreundliche Tourismusprodukte und -dienstleistungen, Energieeinsparung, Wasser- und Abfallmanagement. Sozialkompetenzen wie Kommunikations- und Teamfähigkeit, Zuhören und Empathie sind wichtig, um mit einzelnen Abteilungen erfolgreich zusammenzuarbeiten. Beziehungen zu Partnerschaften und Gemeinschaften Reiseziele beinhalten branchenübergreifende Netzwerke und Partnerschaften mit mehreren Interessenvertretern. Effektives partizipatives Netzwerk und Stakeholder-Engagement und -Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Partnerschafts- und Netzwerkmanager haben die Aufgabe, eine relevante branchenübergreifende Netzwerkstruktur und Kooperationskultur für das Zusammenspiel der Netzwerkakteure sowie für die Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe mit Tourismusabhängigkeit zu schaffen. Dazu ist es wichtig, konzeptionelle und operative Schnittstellen für Projekte und Aktivitäten zu definieren, die auf konsistente Ansätze und Verbindungen zur regionalen oder lokalen Destinationsmarke setzen, um einen greifbaren Nutzen für Stakeholder und ein integriertes Network-Marketing-Konzept zu entwickeln. Digitale Kompetenzen unterstützen die Koordination von Networking und interner Kommunikation. Green Skills helfen, Netzwerkpartner für eine nachhaltige Umweltausrichtung des touristischen Angebots zu beeinflussen. Soziale Fähigkeiten wie kooperative Teamarbeit und die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, sind für erfolgreiche Partnerschaften und Networking von entscheidender Bedeutung. Elektronische Reservierungs-/Buchungssysteme Die Organisation von Besuchererlebnissen über digitale Buchungssysteme und elektronisches Ticketing spielen im Tourismus eine immer wichtigere Rolle, beispielsweise um ein System einzuführen, das die passenden Schnittstellen zu den touristischen Leistungsträgern bietet und gleichzeitig für Besucher einfach und intuitiv zu bedienen ist und Unterstützung der Datenanalyse. DMOs können das digitale Training von Mikro- und kleinen Dienstleistern eines entsprechenden Systems unterstützen, um es kompetent zu nutzen und zu kommunizieren. Green-Marketing-Fähigkeiten unterstützen den Vertrieb von umweltfreundlichen Alternativprodukten und -dienstleistungen. Soziale Kompetenzen sind wichtig, um die Anliegen touristischer Leistungsanbieter in Bezug auf solche Systeme zu verstehen und als Partner Einfluss auf die digitale Akzeptanz zu nehmen. Planung des Destinationsmanagements In Zusammenarbeit mit verschiedenen Regierungsabteilungen und einer Vielzahl von Interessengruppen basiert die Marktpräsenz eines Reiseziels auf einer umfassenden Planung des Destinationsmanagements und der Entwicklung der tourismusbezogenen Infrastruktur sowie der Nutzung touristischer Dienstleistungen und Produkte durch Besucher und Einwohner. Ein Destination Management Plan (DMP) ist ein Geschäftsplan für den Aufbau und die Verwaltung der Besucherwirtschaft einer Destination. Dieses Dokument erfasst und präsentiert die Informationen, Erkenntnisse und Maßnahmen, die durch Destinationsmanagementprozesse identifiziert wurden; teilt Informationen mit Stakeholdern als Leitfaden für die Verwaltung und Investition in das Reiseziel; umfassende Identifizierung und Bewertung der Vorzüge des Reiseziels, der Besucherwirtschaft des Reiseziels; substanzielle Beweise zur Unterstützung empfohlener Strategien, Prioritäten und Aktivitäten; realistische Einschätzung der finanziellen und physischen Ressourcen zur Unterstützung von Tourismusentwicklungsprojekten und der Kapazität, die zur Erfüllung der priorisierten Ziele/Aufgaben erforderlich ist. Digitale Fähigkeiten unterstützen die Entwicklung von Berichtsdatenbanklösungen, Datenanalysen und digitalen Projektmanagementsystemen. Green Skills unterstützen eine nachhaltige Tourismusentwicklung in der Destination. Sozialkompetenzen unterstützen die Koordination und das Engagement mit Tourismusakteuren. Kapazitätsaufbau, Aus- und Weiterbildung für KMU und lokale Tourismusfachleute/ Innovation und Unternehmertum Kontinuierliche Weiterbildung ist wichtig, um auf Veränderungen auf dem Tourismusmarkt reagieren zu können. Daher erfordert ein erfolgreiches Destinationsmanagement die Planung von Schulungen nicht nur für DMO-Mitarbeiter, sondern auch für die Tourismusakteure in der Region. Die kontinuierliche Erfassung des Weiterbildungsbedarfs ist dabei eine wichtige Aufgabe, ebenso wie die operative Umsetzung des Weiterbildungsprogramms, die Einwerbung von Fördermitteln und die Entwicklung von Teilnahmeanreizen. Digitale Kompetenzen helfen beispielsweise bei der Entwicklung von Online-Trainingsformaten. Green Skills unterstützen die Entwicklung von Informations- und Trainingsangeboten zu nachhaltiger Tourismusentwicklung und nachhaltiger Unternehmensführung. Soziale Kompetenzen spielen eine wichtige Rolle, um Menschen zur Teilnahme an den Bildungsangeboten zu motivieren.Hierarchieebenen:
Was sind Führungsebenen in der Lebensmittel- und Getränkebranche?
Einzelheiten folgen.....
Hauptgeschäftsführung
|
Verwaltungsdienste, Administrative Aufgaben
|
Arbeitskräfte Ressourcen
|
Kommunikation und Marketing
|
Wartung und Technik/Instandhaltung
|
Gesundheit, Sicherheit & Schutz
|
Technologie-Entwickler
|
Kundenorientierter Servicebereich
|
Küche
|
Gebäudemanagement
|
Rückseite des Hauses
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Digital
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Online information and data literacy
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital personal communication and collaboration
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital content creation
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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Online safety and digital well-being
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital problem-solving
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house0
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Software and hardware technology
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Green
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Operational sustainability
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Sustainability communication
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Foundational sustainability practices
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Social
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Functional and societal behaviour
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00000000000000
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Professional attitude
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Social cultural ability
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house0000000000000000
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
Erklärung zu Fähigkeiten
4. zusätzliche Filter (optional):
Depending on the filters that you defined, you now see a list of skills with colors and numbers.
- underlying colors give a first visual idea “at a quick glance” if the required skills level is low , medium or high
- the numbers indicate the level in more detail. <1> means “none or very basic” while <8> indicates the level of a university doctorate level. For details, Read more here …
- then you click on the number, a small window with more detailed description of the required content for this skill appears
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Numbers 1-8 are more detailed and refer approximately to finished training and education levels:
- 1 = No or very basic knowledge /// Level of primary education
- 2 = Some basic skills /// E.g. after having taken a short introductory course
- 3 = Good general idea but without specific higher knowledge /// Generally equivalent to the level of finished secondary education (12 years school)
- 4 = Specialized knowledge and skills in the topic
- 5 = High specialized knowledge /// Full vocational education or equivalent degree
- 6 = Professional knowledge /// Polytechnic or higher vocational education
- 7 = High professional knowledge /// University master level
- 8 = The highest professional knowledge /// University PhD or higher
Depending on the skill, you should understand the level according to your own experience and knowledge, even if you do not have a formal degree of the indicated level. This is especially valid for many of the digital and social skills, where formal education is often not available or cannot be accredited.
Funktionsbereiche:
Was sind die gemeinsamen Funktionsbereiche?
In der von NTG durchgeführten Forschung wurden die folgenden Bereiche als gemeinsame Funktionsbereiche angesehen. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Domänen kümmern. Diese Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Einige grundlegende Funktionsbereiche wie Marketing und Finanzen werden von fast allen Unternehmen gemeinsam genutzt. Andere, wie Rechtsberatung und Informationstechnologie, werden mit dem Wachstum des Unternehmens immer wichtiger. Allgemeines Management Einige der Ziele und Aufgaben des Bereichs Allgemeines Management umfassen: Verantwortung für das Geschäft / die Einheit zu übernehmen, die Strategie, Ziele und Pläne des Geschäfts / der Einheit zu definieren und zu überarbeiten, Loyalitätsbeziehungen zu Kunden und Interessengruppen zu kennen und zu entwickeln , ein Team von Mitarbeitern aufzubauen und zu motivieren und die in der Strategie geplanten Ziele kurz- und langfristig zu erreichen. Verwaltungsdienste Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Verwaltungsdienste gehören: alle Lizenzen und gesetzlichen Genehmigungen für die Geschäftstätigkeit zu verwalten, die Zahlung von Rechnungen an Lieferanten vorzunehmen, Bankkonten zu kontrollieren, Bankkredite zu verwalten, die Buchhaltung zu führen Management, um mit Finanzinstituten zu verhandeln und um Qualitätssysteme zu implementieren und zu kontrollieren. Personalmanagement Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Personalmanagement gehören: Erleichterung der Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Eigentümern, Durchführung von Gehaltsanpassungen, Pflege der Beziehungen zu Sozialpräventionssystemen, Durchführung der Analyse der Expansion des Unternehmens Kommunikation und Marketing Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Maintenance and Engineering gehören unter anderem: um Wartungsarbeiten in öffentlichen Hotelbereichen durchzuführen, wie z. Beinhaltet auch die Überwachung von Brandmelde- / Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, die vollständige Information über den Systembetrieb und die Behandlung von Notfällen im Zusammenhang mit den Systemen und die ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften, die Pflege des Wartungsbestands und die Anforderung von Teilen und Verbrauchsmaterialien nach Bedarf. Andere Aufgaben, die dieser Bereich ebenfalls umfasst, sind die Gewährleistung und Wartung der Warmwasserbereitungssteuerung, die Reaktion und Betreuung von Reparaturanfragen von Gästen und das Verständnis und der Betrieb fortschrittlicher Elektro-, Sanitär-, Kühl- und Boilersysteme. Wartung und Technik Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Gesundheit, Sicherheit und Schutz gehören: Gewährleistung der Sicherheit des Zugangs zu Gästezimmern und des Hoteleigentums, Überwachung von Brandmelde-/Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, vollständige Information über den Systembetrieb und um Notfälle zu behandeln, die die Systeme betreffen, und eine ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Notfallverfahren geprobt, implementiert und durchgesetzt werden, um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten. In der Tat umfasst dieser Bereich die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und des Eigentums aller innerhalb der Räumlichkeiten durch faire Anwendung der Hotelvorschriften durch strikte Einhaltung bestehender Gesetze, Statuten usw. Gesundheit, Sicherheit und Schutz Einige der Ziele und Aufgaben von Kommunikation und Marketing Bereiche umfassen: Identifizierung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten, Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und Ausstellungen, Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden, um zukünftige Buchungen zu ermöglichen. Diese Aktivitäten umfassen: Unterhaltung, FAM-Reisen, Messen usw. In der Tat arbeitet dieser Bereich eng mit dem Revenue Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Ratenverhandlungen den finanziellen Bedürfnissen des Hotels entsprechen, um die Website-Positionierung durchzuführen und die Online-Kommentarüberprüfung durchzuführen. Technologieentwicklung Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Technologieentwicklung gehören: Geschäftsprozesse und ihre Interaktion mit Technologie zu verstehen, die neuesten technologischen Entwicklungen in Bezug auf das Geschäft zu kennen, Technologietools zur Lösung von Geschäftsprozessen zu erstellen / anzupassen, Technologietools zu warten und die Mitarbeiter bei ihren Technikproblemen zu unterstützen.Was sind die spezifischen regional-nationalen Funktionsbereiche des Sektors Destination Management?
In den von NTG durchgeführten Untersuchungen gelten die folgenden als spezifische Funktionsbereiche des Sektors Destination Management. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Bereiche kümmern. Die spezifischen Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Produkt-/Projektmanagement Destinationsbasierte Tourismusprodukte verändern sich ständig und passen sich an neue Besuchertrends und -anforderungen an. Das DMO kann bei der Produktentwicklung von der Konzeption bis zur Lieferung helfen und die Werbung und Vermarktung von Reisezielmarken und wichtigen Nischentourismuserlebnissen unterstützen. Innovation und hochwertige Besuchererlebnisse sowie neue touristische Produkte und Dienstleistungen müssen in das Gesamtbild des Zielorts oder der Zielregion integriert werden. Zu diesem Zweck können Qualitätskriterien entwickelt werden, um Marketing und Werbung der Destinationsmarke in Zusammenarbeit mit anderen relevanten Abteilungen zu unterstützen. Destination Based Project Manager beraten und vertreten den Kunden und sind für das tägliche Management von Projekten verantwortlich. Die Verantwortlichkeiten können die Beauftragung/Verwaltung des Designteams, Beschaffung, Planungsbehörden, Budget, Auftragnehmer, Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Änderungen, den Lebenszyklus des Projekts und das Dokumentenmanagement, die Verfolgung und Berichterstattung über Zeit, Kosten, Qualität und Risiko umfassen. Digitale Fähigkeiten erleichtern die Fähigkeit geeignete Tools für Produktentwicklungs- und Projektmanagementaufgaben zu finden und einzusetzen, z.B. Erstellen digitaler Routen, Verwalten digitaler Projektmanagementsysteme. Umweltkompetenzen helfen, das Umweltmanagement am Reiseziel zu unterstützen, und ermutigen Dienstleister zum Umweltschutz durch umweltfreundliche Tourismusprodukte und -dienstleistungen, Energieeinsparung, Wasser- und Abfallmanagement. Sozialkompetenzen wie Kommunikations- und Teamfähigkeit, Zuhören und Empathie sind wichtig, um mit einzelnen Abteilungen erfolgreich zusammenzuarbeiten. Beziehungen zu Partnerschaften und Gemeinschaften Reiseziele beinhalten branchenübergreifende Netzwerke und Partnerschaften mit mehreren Interessenvertretern. Effektives partizipatives Netzwerk und Stakeholder-Engagement und -Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Partnerschafts- und Netzwerkmanager haben die Aufgabe, eine relevante branchenübergreifende Netzwerkstruktur und Kooperationskultur für das Zusammenspiel der Netzwerkakteure sowie für die Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe mit Tourismusabhängigkeit zu schaffen. Dazu ist es wichtig, konzeptionelle und operative Schnittstellen für Projekte und Aktivitäten zu definieren, die auf konsistente Ansätze und Verbindungen zur regionalen oder lokalen Destinationsmarke setzen, um einen greifbaren Nutzen für Stakeholder und ein integriertes Network-Marketing-Konzept zu entwickeln. Digitale Kompetenzen unterstützen die Koordination von Networking und interner Kommunikation. Green Skills helfen, Netzwerkpartner für eine nachhaltige Umweltausrichtung des touristischen Angebots zu beeinflussen. Soziale Fähigkeiten wie kooperative Teamarbeit und die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, sind für erfolgreiche Partnerschaften und Networking von entscheidender Bedeutung. Elektronische Reservierungs-/Buchungssysteme Die Organisation von Besuchererlebnissen über digitale Buchungssysteme und elektronisches Ticketing spielen im Tourismus eine immer wichtigere Rolle, beispielsweise um ein System einzuführen, das die passenden Schnittstellen zu den touristischen Leistungsträgern bietet und gleichzeitig für Besucher einfach und intuitiv zu bedienen ist und Unterstützung der Datenanalyse. DMOs können das digitale Training von Mikro- und kleinen Dienstleistern eines entsprechenden Systems unterstützen, um es kompetent zu nutzen und zu kommunizieren. Green-Marketing-Fähigkeiten unterstützen den Vertrieb von umweltfreundlichen Alternativprodukten und -dienstleistungen. Soziale Kompetenzen sind wichtig, um die Anliegen touristischer Leistungsanbieter in Bezug auf solche Systeme zu verstehen und als Partner Einfluss auf die digitale Akzeptanz zu nehmen. Planung des Destinationsmanagements In Zusammenarbeit mit verschiedenen Regierungsabteilungen und einer Vielzahl von Interessengruppen basiert die Marktpräsenz eines Reiseziels auf einer umfassenden Planung des Destinationsmanagements und der Entwicklung der tourismusbezogenen Infrastruktur sowie der Nutzung touristischer Dienstleistungen und Produkte durch Besucher und Einwohner. Ein Destination Management Plan (DMP) ist ein Geschäftsplan für den Aufbau und die Verwaltung der Besucherwirtschaft einer Destination. Dieses Dokument erfasst und präsentiert die Informationen, Erkenntnisse und Maßnahmen, die durch Destinationsmanagementprozesse identifiziert wurden; teilt Informationen mit Stakeholdern als Leitfaden für die Verwaltung und Investition in das Reiseziel; umfassende Identifizierung und Bewertung der Vorzüge des Reiseziels, der Besucherwirtschaft des Reiseziels; substanzielle Beweise zur Unterstützung empfohlener Strategien, Prioritäten und Aktivitäten; realistische Einschätzung der finanziellen und physischen Ressourcen zur Unterstützung von Tourismusentwicklungsprojekten und der Kapazität, die zur Erfüllung der priorisierten Ziele/Aufgaben erforderlich ist. Digitale Fähigkeiten unterstützen die Entwicklung von Berichtsdatenbanklösungen, Datenanalysen und digitalen Projektmanagementsystemen. Green Skills unterstützen eine nachhaltige Tourismusentwicklung in der Destination. Sozialkompetenzen unterstützen die Koordination und das Engagement mit Tourismusakteuren. Kapazitätsaufbau, Aus- und Weiterbildung für KMU und lokale Tourismusfachleute/ Innovation und Unternehmertum Kontinuierliche Weiterbildung ist wichtig, um auf Veränderungen auf dem Tourismusmarkt reagieren zu können. Daher erfordert ein erfolgreiches Destinationsmanagement die Planung von Schulungen nicht nur für DMO-Mitarbeiter, sondern auch für die Tourismusakteure in der Region. Die kontinuierliche Erfassung des Weiterbildungsbedarfs ist dabei eine wichtige Aufgabe, ebenso wie die operative Umsetzung des Weiterbildungsprogramms, die Einwerbung von Fördermitteln und die Entwicklung von Teilnahmeanreizen. Digitale Kompetenzen helfen beispielsweise bei der Entwicklung von Online-Trainingsformaten. Green Skills unterstützen die Entwicklung von Informations- und Trainingsangeboten zu nachhaltiger Tourismusentwicklung und nachhaltiger Unternehmensführung. Soziale Kompetenzen spielen eine wichtige Rolle, um Menschen zur Teilnahme an den Bildungsangeboten zu motivieren.Hierarchieebenen:
Was sind Führungsebenen in der Lebensmittel- und Getränkebranche?
Einzelheiten folgen.....
Hauptgeschäftsführung
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Verwaltungsdienste, Administrative Aufgaben
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Arbeitskräfte Ressourcen
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Kommunikation und Marketing
|
Wartung und Technik/Instandhaltung
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Gesundheit, Sicherheit & Schutz
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Technologie-Entwickler
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Kundenorientierter Servicebereich
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Küche
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Gebäudemanagement
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Rückseite des Hauses
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Digital
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Online information and data literacy
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital personal communication and collaboration
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital content creation
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house00
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Online safety and digital well-being
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Digital problem-solving
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house0
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Software and hardware technology
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Green
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Operational sustainability
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Sustainability communication
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Foundational sustainability practices
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Social
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Functional and societal behaviour
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Professional attitude
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Social cultural ability
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Erklärung zu Fähigkeiten
4. zusätzliche Filter (optional):
Depending on the filters that you defined, you now see a list of skills with colors and numbers.
- underlying colors give a first visual idea “at a quick glance” if the required skills level is low , medium or high
- the numbers indicate the level in more detail. <1> means “none or very basic” while <8> indicates the level of a university doctorate level. For details, Read more here …
- then you click on the number, a small window with more detailed description of the required content for this skill appears
Read more
Numbers 1-8 are more detailed and refer approximately to finished training and education levels:
- 1 = No or very basic knowledge /// Level of primary education
- 2 = Some basic skills /// E.g. after having taken a short introductory course
- 3 = Good general idea but without specific higher knowledge /// Generally equivalent to the level of finished secondary education (12 years school)
- 4 = Specialized knowledge and skills in the topic
- 5 = High specialized knowledge /// Full vocational education or equivalent degree
- 6 = Professional knowledge /// Polytechnic or higher vocational education
- 7 = High professional knowledge /// University master level
- 8 = The highest professional knowledge /// University PhD or higher
Depending on the skill, you should understand the level according to your own experience and knowledge, even if you do not have a formal degree of the indicated level. This is especially valid for many of the digital and social skills, where formal education is often not available or cannot be accredited.
Funktionsbereiche:
Was sind die gemeinsamen Funktionsbereiche?
In der von NTG durchgeführten Forschung wurden die folgenden Bereiche als gemeinsame Funktionsbereiche angesehen. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Domänen kümmern. Diese Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Einige grundlegende Funktionsbereiche wie Marketing und Finanzen werden von fast allen Unternehmen gemeinsam genutzt. Andere, wie Rechtsberatung und Informationstechnologie, werden mit dem Wachstum des Unternehmens immer wichtiger. Allgemeines Management Einige der Ziele und Aufgaben des Bereichs Allgemeines Management umfassen: Verantwortung für das Geschäft / die Einheit zu übernehmen, die Strategie, Ziele und Pläne des Geschäfts / der Einheit zu definieren und zu überarbeiten, Loyalitätsbeziehungen zu Kunden und Interessengruppen zu kennen und zu entwickeln , ein Team von Mitarbeitern aufzubauen und zu motivieren und die in der Strategie geplanten Ziele kurz- und langfristig zu erreichen. Verwaltungsdienste Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Verwaltungsdienste gehören: alle Lizenzen und gesetzlichen Genehmigungen für die Geschäftstätigkeit zu verwalten, die Zahlung von Rechnungen an Lieferanten vorzunehmen, Bankkonten zu kontrollieren, Bankkredite zu verwalten, die Buchhaltung zu führen Management, um mit Finanzinstituten zu verhandeln und um Qualitätssysteme zu implementieren und zu kontrollieren. Personalmanagement Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Personalmanagement gehören: Erleichterung der Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Eigentümern, Durchführung von Gehaltsanpassungen, Pflege der Beziehungen zu Sozialpräventionssystemen, Durchführung der Analyse der Expansion des Unternehmens Kommunikation und Marketing Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Maintenance and Engineering gehören unter anderem: um Wartungsarbeiten in öffentlichen Hotelbereichen durchzuführen, wie z. Beinhaltet auch die Überwachung von Brandmelde- / Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, die vollständige Information über den Systembetrieb und die Behandlung von Notfällen im Zusammenhang mit den Systemen und die ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften, die Pflege des Wartungsbestands und die Anforderung von Teilen und Verbrauchsmaterialien nach Bedarf. Andere Aufgaben, die dieser Bereich ebenfalls umfasst, sind die Gewährleistung und Wartung der Warmwasserbereitungssteuerung, die Reaktion und Betreuung von Reparaturanfragen von Gästen und das Verständnis und der Betrieb fortschrittlicher Elektro-, Sanitär-, Kühl- und Boilersysteme. Wartung und Technik Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Gesundheit, Sicherheit und Schutz gehören: Gewährleistung der Sicherheit des Zugangs zu Gästezimmern und des Hoteleigentums, Überwachung von Brandmelde-/Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, vollständige Information über den Systembetrieb und um Notfälle zu behandeln, die die Systeme betreffen, und eine ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Notfallverfahren geprobt, implementiert und durchgesetzt werden, um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten. In der Tat umfasst dieser Bereich die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und des Eigentums aller innerhalb der Räumlichkeiten durch faire Anwendung der Hotelvorschriften durch strikte Einhaltung bestehender Gesetze, Statuten usw. Gesundheit, Sicherheit und Schutz Einige der Ziele und Aufgaben von Kommunikation und Marketing Bereiche umfassen: Identifizierung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten, Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und Ausstellungen, Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden, um zukünftige Buchungen zu ermöglichen. Diese Aktivitäten umfassen: Unterhaltung, FAM-Reisen, Messen usw. In der Tat arbeitet dieser Bereich eng mit dem Revenue Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Ratenverhandlungen den finanziellen Bedürfnissen des Hotels entsprechen, um die Website-Positionierung durchzuführen und die Online-Kommentarüberprüfung durchzuführen. Technologieentwicklung Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Technologieentwicklung gehören: Geschäftsprozesse und ihre Interaktion mit Technologie zu verstehen, die neuesten technologischen Entwicklungen in Bezug auf das Geschäft zu kennen, Technologietools zur Lösung von Geschäftsprozessen zu erstellen / anzupassen, Technologietools zu warten und die Mitarbeiter bei ihren Technikproblemen zu unterstützen.Was sind die spezifischen regional-nationalen Funktionsbereiche des Sektors Destination Management?
In den von NTG durchgeführten Untersuchungen gelten die folgenden als spezifische Funktionsbereiche des Sektors Destination Management. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Bereiche kümmern. Die spezifischen Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Produkt-/Projektmanagement Destinationsbasierte Tourismusprodukte verändern sich ständig und passen sich an neue Besuchertrends und -anforderungen an. Das DMO kann bei der Produktentwicklung von der Konzeption bis zur Lieferung helfen und die Werbung und Vermarktung von Reisezielmarken und wichtigen Nischentourismuserlebnissen unterstützen. Innovation und hochwertige Besuchererlebnisse sowie neue touristische Produkte und Dienstleistungen müssen in das Gesamtbild des Zielorts oder der Zielregion integriert werden. Zu diesem Zweck können Qualitätskriterien entwickelt werden, um Marketing und Werbung der Destinationsmarke in Zusammenarbeit mit anderen relevanten Abteilungen zu unterstützen. Destination Based Project Manager beraten und vertreten den Kunden und sind für das tägliche Management von Projekten verantwortlich. Die Verantwortlichkeiten können die Beauftragung/Verwaltung des Designteams, Beschaffung, Planungsbehörden, Budget, Auftragnehmer, Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Änderungen, den Lebenszyklus des Projekts und das Dokumentenmanagement, die Verfolgung und Berichterstattung über Zeit, Kosten, Qualität und Risiko umfassen. Digitale Fähigkeiten erleichtern die Fähigkeit geeignete Tools für Produktentwicklungs- und Projektmanagementaufgaben zu finden und einzusetzen, z.B. Erstellen digitaler Routen, Verwalten digitaler Projektmanagementsysteme. Umweltkompetenzen helfen, das Umweltmanagement am Reiseziel zu unterstützen, und ermutigen Dienstleister zum Umweltschutz durch umweltfreundliche Tourismusprodukte und -dienstleistungen, Energieeinsparung, Wasser- und Abfallmanagement. Sozialkompetenzen wie Kommunikations- und Teamfähigkeit, Zuhören und Empathie sind wichtig, um mit einzelnen Abteilungen erfolgreich zusammenzuarbeiten. Beziehungen zu Partnerschaften und Gemeinschaften Reiseziele beinhalten branchenübergreifende Netzwerke und Partnerschaften mit mehreren Interessenvertretern. Effektives partizipatives Netzwerk und Stakeholder-Engagement und -Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Partnerschafts- und Netzwerkmanager haben die Aufgabe, eine relevante branchenübergreifende Netzwerkstruktur und Kooperationskultur für das Zusammenspiel der Netzwerkakteure sowie für die Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe mit Tourismusabhängigkeit zu schaffen. Dazu ist es wichtig, konzeptionelle und operative Schnittstellen für Projekte und Aktivitäten zu definieren, die auf konsistente Ansätze und Verbindungen zur regionalen oder lokalen Destinationsmarke setzen, um einen greifbaren Nutzen für Stakeholder und ein integriertes Network-Marketing-Konzept zu entwickeln. Digitale Kompetenzen unterstützen die Koordination von Networking und interner Kommunikation. Green Skills helfen, Netzwerkpartner für eine nachhaltige Umweltausrichtung des touristischen Angebots zu beeinflussen. Soziale Fähigkeiten wie kooperative Teamarbeit und die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, sind für erfolgreiche Partnerschaften und Networking von entscheidender Bedeutung. Elektronische Reservierungs-/Buchungssysteme Die Organisation von Besuchererlebnissen über digitale Buchungssysteme und elektronisches Ticketing spielen im Tourismus eine immer wichtigere Rolle, beispielsweise um ein System einzuführen, das die passenden Schnittstellen zu den touristischen Leistungsträgern bietet und gleichzeitig für Besucher einfach und intuitiv zu bedienen ist und Unterstützung der Datenanalyse. DMOs können das digitale Training von Mikro- und kleinen Dienstleistern eines entsprechenden Systems unterstützen, um es kompetent zu nutzen und zu kommunizieren. Green-Marketing-Fähigkeiten unterstützen den Vertrieb von umweltfreundlichen Alternativprodukten und -dienstleistungen. Soziale Kompetenzen sind wichtig, um die Anliegen touristischer Leistungsanbieter in Bezug auf solche Systeme zu verstehen und als Partner Einfluss auf die digitale Akzeptanz zu nehmen. Planung des Destinationsmanagements In Zusammenarbeit mit verschiedenen Regierungsabteilungen und einer Vielzahl von Interessengruppen basiert die Marktpräsenz eines Reiseziels auf einer umfassenden Planung des Destinationsmanagements und der Entwicklung der tourismusbezogenen Infrastruktur sowie der Nutzung touristischer Dienstleistungen und Produkte durch Besucher und Einwohner. Ein Destination Management Plan (DMP) ist ein Geschäftsplan für den Aufbau und die Verwaltung der Besucherwirtschaft einer Destination. Dieses Dokument erfasst und präsentiert die Informationen, Erkenntnisse und Maßnahmen, die durch Destinationsmanagementprozesse identifiziert wurden; teilt Informationen mit Stakeholdern als Leitfaden für die Verwaltung und Investition in das Reiseziel; umfassende Identifizierung und Bewertung der Vorzüge des Reiseziels, der Besucherwirtschaft des Reiseziels; substanzielle Beweise zur Unterstützung empfohlener Strategien, Prioritäten und Aktivitäten; realistische Einschätzung der finanziellen und physischen Ressourcen zur Unterstützung von Tourismusentwicklungsprojekten und der Kapazität, die zur Erfüllung der priorisierten Ziele/Aufgaben erforderlich ist. Digitale Fähigkeiten unterstützen die Entwicklung von Berichtsdatenbanklösungen, Datenanalysen und digitalen Projektmanagementsystemen. Green Skills unterstützen eine nachhaltige Tourismusentwicklung in der Destination. Sozialkompetenzen unterstützen die Koordination und das Engagement mit Tourismusakteuren. Kapazitätsaufbau, Aus- und Weiterbildung für KMU und lokale Tourismusfachleute/ Innovation und Unternehmertum Kontinuierliche Weiterbildung ist wichtig, um auf Veränderungen auf dem Tourismusmarkt reagieren zu können. Daher erfordert ein erfolgreiches Destinationsmanagement die Planung von Schulungen nicht nur für DMO-Mitarbeiter, sondern auch für die Tourismusakteure in der Region. Die kontinuierliche Erfassung des Weiterbildungsbedarfs ist dabei eine wichtige Aufgabe, ebenso wie die operative Umsetzung des Weiterbildungsprogramms, die Einwerbung von Fördermitteln und die Entwicklung von Teilnahmeanreizen. Digitale Kompetenzen helfen beispielsweise bei der Entwicklung von Online-Trainingsformaten. Green Skills unterstützen die Entwicklung von Informations- und Trainingsangeboten zu nachhaltiger Tourismusentwicklung und nachhaltiger Unternehmensführung. Soziale Kompetenzen spielen eine wichtige Rolle, um Menschen zur Teilnahme an den Bildungsangeboten zu motivieren.Hierarchieebenen:
Was sind Führungsebenen in der Lebensmittel- und Getränkebranche?
Einzelheiten folgen.....
Hauptgeschäftsführung
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Verwaltungsdienste, Administrative Aufgaben
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Arbeitskräfte Ressourcen
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Kommunikation und Marketing
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Wartung und Technik/Instandhaltung
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Gesundheit, Sicherheit & Schutz
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Technologie-Entwickler
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Kundenorientierter Servicebereich
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Küche
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Gebäudemanagement
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Rückseite des Hauses
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Digital
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Online information and data literacy
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Digital personal communication and collaboration
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Digital content creation
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Online safety and digital well-being
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Digital problem-solving
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Software and hardware technology
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Green
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Operational sustainability
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Sustainability communication
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Foundational sustainability practices
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Social
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Functional and societal behaviour
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house0000000000000000
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Professional attitude
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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Social cultural ability
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house0000000000000000000000000000
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General managementAdministration servicesHuman resources managementCommunication and marketingMaintenance and engineeringHealth, safety and securityTechnology developmentCustomer facing service areaKitchenFacilities managementBack of house
Erklärung zu Fähigkeiten
4. zusätzliche Filter (optional):
Depending on the filters that you defined, you now see a list of skills with colors and numbers.
- underlying colors give a first visual idea “at a quick glance” if the required skills level is low , medium or high
- the numbers indicate the level in more detail. <1> means “none or very basic” while <8> indicates the level of a university doctorate level. For details, Read more here …
- then you click on the number, a small window with more detailed description of the required content for this skill appears
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Numbers 1-8 are more detailed and refer approximately to finished training and education levels:
- 1 = No or very basic knowledge /// Level of primary education
- 2 = Some basic skills /// E.g. after having taken a short introductory course
- 3 = Good general idea but without specific higher knowledge /// Generally equivalent to the level of finished secondary education (12 years school)
- 4 = Specialized knowledge and skills in the topic
- 5 = High specialized knowledge /// Full vocational education or equivalent degree
- 6 = Professional knowledge /// Polytechnic or higher vocational education
- 7 = High professional knowledge /// University master level
- 8 = The highest professional knowledge /// University PhD or higher
Depending on the skill, you should understand the level according to your own experience and knowledge, even if you do not have a formal degree of the indicated level. This is especially valid for many of the digital and social skills, where formal education is often not available or cannot be accredited.
Funktionsbereiche:
Was sind die gemeinsamen Funktionsbereiche?
In der von NTG durchgeführten Forschung wurden die folgenden Bereiche als gemeinsame Funktionsbereiche angesehen. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Domänen kümmern. Diese Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Einige grundlegende Funktionsbereiche wie Marketing und Finanzen werden von fast allen Unternehmen gemeinsam genutzt. Andere, wie Rechtsberatung und Informationstechnologie, werden mit dem Wachstum des Unternehmens immer wichtiger. Allgemeines Management Einige der Ziele und Aufgaben des Bereichs Allgemeines Management umfassen: Verantwortung für das Geschäft / die Einheit zu übernehmen, die Strategie, Ziele und Pläne des Geschäfts / der Einheit zu definieren und zu überarbeiten, Loyalitätsbeziehungen zu Kunden und Interessengruppen zu kennen und zu entwickeln , ein Team von Mitarbeitern aufzubauen und zu motivieren und die in der Strategie geplanten Ziele kurz- und langfristig zu erreichen. Verwaltungsdienste Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Verwaltungsdienste gehören: alle Lizenzen und gesetzlichen Genehmigungen für die Geschäftstätigkeit zu verwalten, die Zahlung von Rechnungen an Lieferanten vorzunehmen, Bankkonten zu kontrollieren, Bankkredite zu verwalten, die Buchhaltung zu führen Management, um mit Finanzinstituten zu verhandeln und um Qualitätssysteme zu implementieren und zu kontrollieren. Personalmanagement Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Personalmanagement gehören: Erleichterung der Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Eigentümern, Durchführung von Gehaltsanpassungen, Pflege der Beziehungen zu Sozialpräventionssystemen, Durchführung der Analyse der Expansion des Unternehmens Kommunikation und Marketing Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Maintenance and Engineering gehören unter anderem: um Wartungsarbeiten in öffentlichen Hotelbereichen durchzuführen, wie z. Beinhaltet auch die Überwachung von Brandmelde- / Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, die vollständige Information über den Systembetrieb und die Behandlung von Notfällen im Zusammenhang mit den Systemen und die ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften, die Pflege des Wartungsbestands und die Anforderung von Teilen und Verbrauchsmaterialien nach Bedarf. Andere Aufgaben, die dieser Bereich ebenfalls umfasst, sind die Gewährleistung und Wartung der Warmwasserbereitungssteuerung, die Reaktion und Betreuung von Reparaturanfragen von Gästen und das Verständnis und der Betrieb fortschrittlicher Elektro-, Sanitär-, Kühl- und Boilersysteme. Wartung und Technik Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Gesundheit, Sicherheit und Schutz gehören: Gewährleistung der Sicherheit des Zugangs zu Gästezimmern und des Hoteleigentums, Überwachung von Brandmelde-/Lebenssicherheitssystemsystemen nach Bedarf, vollständige Information über den Systembetrieb und um Notfälle zu behandeln, die die Systeme betreffen, und eine ordnungsgemäße Verwaltung gemäß den Vorschriften durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Notfallverfahren geprobt, implementiert und durchgesetzt werden, um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten. In der Tat umfasst dieser Bereich die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und des Eigentums aller innerhalb der Räumlichkeiten durch faire Anwendung der Hotelvorschriften durch strikte Einhaltung bestehender Gesetze, Statuten usw. Gesundheit, Sicherheit und Schutz Einige der Ziele und Aufgaben von Kommunikation und Marketing Bereiche umfassen: Identifizierung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten, Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und Ausstellungen, Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden, um zukünftige Buchungen zu ermöglichen. Diese Aktivitäten umfassen: Unterhaltung, FAM-Reisen, Messen usw. In der Tat arbeitet dieser Bereich eng mit dem Revenue Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Ratenverhandlungen den finanziellen Bedürfnissen des Hotels entsprechen, um die Website-Positionierung durchzuführen und die Online-Kommentarüberprüfung durchzuführen. Technologieentwicklung Zu den Zielen und Aufgaben des Bereichs Technologieentwicklung gehören: Geschäftsprozesse und ihre Interaktion mit Technologie zu verstehen, die neuesten technologischen Entwicklungen in Bezug auf das Geschäft zu kennen, Technologietools zur Lösung von Geschäftsprozessen zu erstellen / anzupassen, Technologietools zu warten und die Mitarbeiter bei ihren Technikproblemen zu unterstützen.Was sind die spezifischen regional-nationalen Funktionsbereiche des Sektors Destination Management?
In den von NTG durchgeführten Untersuchungen gelten die folgenden als spezifische Funktionsbereiche des Sektors Destination Management. Ein gesundes Unternehmen funktioniert wie ein Lebewesen mit Funktionsbereichen, die sich um verschiedene Bereiche kümmern. Die spezifischen Funktionsbereiche gruppieren Fähigkeiten und Aufgaben, um Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die ihre eigenen Protokolle und Logiken haben. Produkt-/Projektmanagement Destinationsbasierte Tourismusprodukte verändern sich ständig und passen sich an neue Besuchertrends und -anforderungen an. Das DMO kann bei der Produktentwicklung von der Konzeption bis zur Lieferung helfen und die Werbung und Vermarktung von Reisezielmarken und wichtigen Nischentourismuserlebnissen unterstützen. Innovation und hochwertige Besuchererlebnisse sowie neue touristische Produkte und Dienstleistungen müssen in das Gesamtbild des Zielorts oder der Zielregion integriert werden. Zu diesem Zweck können Qualitätskriterien entwickelt werden, um Marketing und Werbung der Destinationsmarke in Zusammenarbeit mit anderen relevanten Abteilungen zu unterstützen. Destination Based Project Manager beraten und vertreten den Kunden und sind für das tägliche Management von Projekten verantwortlich. Die Verantwortlichkeiten können die Beauftragung/Verwaltung des Designteams, Beschaffung, Planungsbehörden, Budget, Auftragnehmer, Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Änderungen, den Lebenszyklus des Projekts und das Dokumentenmanagement, die Verfolgung und Berichterstattung über Zeit, Kosten, Qualität und Risiko umfassen. Digitale Fähigkeiten erleichtern die Fähigkeit geeignete Tools für Produktentwicklungs- und Projektmanagementaufgaben zu finden und einzusetzen, z.B. Erstellen digitaler Routen, Verwalten digitaler Projektmanagementsysteme. Umweltkompetenzen helfen, das Umweltmanagement am Reiseziel zu unterstützen, und ermutigen Dienstleister zum Umweltschutz durch umweltfreundliche Tourismusprodukte und -dienstleistungen, Energieeinsparung, Wasser- und Abfallmanagement. Sozialkompetenzen wie Kommunikations- und Teamfähigkeit, Zuhören und Empathie sind wichtig, um mit einzelnen Abteilungen erfolgreich zusammenzuarbeiten. Beziehungen zu Partnerschaften und Gemeinschaften Reiseziele beinhalten branchenübergreifende Netzwerke und Partnerschaften mit mehreren Interessenvertretern. Effektives partizipatives Netzwerk und Stakeholder-Engagement und -Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Partnerschafts- und Netzwerkmanager haben die Aufgabe, eine relevante branchenübergreifende Netzwerkstruktur und Kooperationskultur für das Zusammenspiel der Netzwerkakteure sowie für die Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe mit Tourismusabhängigkeit zu schaffen. Dazu ist es wichtig, konzeptionelle und operative Schnittstellen für Projekte und Aktivitäten zu definieren, die auf konsistente Ansätze und Verbindungen zur regionalen oder lokalen Destinationsmarke setzen, um einen greifbaren Nutzen für Stakeholder und ein integriertes Network-Marketing-Konzept zu entwickeln. Digitale Kompetenzen unterstützen die Koordination von Networking und interner Kommunikation. Green Skills helfen, Netzwerkpartner für eine nachhaltige Umweltausrichtung des touristischen Angebots zu beeinflussen. Soziale Fähigkeiten wie kooperative Teamarbeit und die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, sind für erfolgreiche Partnerschaften und Networking von entscheidender Bedeutung. Elektronische Reservierungs-/Buchungssysteme Die Organisation von Besuchererlebnissen über digitale Buchungssysteme und elektronisches Ticketing spielen im Tourismus eine immer wichtigere Rolle, beispielsweise um ein System einzuführen, das die passenden Schnittstellen zu den touristischen Leistungsträgern bietet und gleichzeitig für Besucher einfach und intuitiv zu bedienen ist und Unterstützung der Datenanalyse. DMOs können das digitale Training von Mikro- und kleinen Dienstleistern eines entsprechenden Systems unterstützen, um es kompetent zu nutzen und zu kommunizieren. Green-Marketing-Fähigkeiten unterstützen den Vertrieb von umweltfreundlichen Alternativprodukten und -dienstleistungen. Soziale Kompetenzen sind wichtig, um die Anliegen touristischer Leistungsanbieter in Bezug auf solche Systeme zu verstehen und als Partner Einfluss auf die digitale Akzeptanz zu nehmen. Planung des Destinationsmanagements In Zusammenarbeit mit verschiedenen Regierungsabteilungen und einer Vielzahl von Interessengruppen basiert die Marktpräsenz eines Reiseziels auf einer umfassenden Planung des Destinationsmanagements und der Entwicklung der tourismusbezogenen Infrastruktur sowie der Nutzung touristischer Dienstleistungen und Produkte durch Besucher und Einwohner. Ein Destination Management Plan (DMP) ist ein Geschäftsplan für den Aufbau und die Verwaltung der Besucherwirtschaft einer Destination. Dieses Dokument erfasst und präsentiert die Informationen, Erkenntnisse und Maßnahmen, die durch Destinationsmanagementprozesse identifiziert wurden; teilt Informationen mit Stakeholdern als Leitfaden für die Verwaltung und Investition in das Reiseziel; umfassende Identifizierung und Bewertung der Vorzüge des Reiseziels, der Besucherwirtschaft des Reiseziels; substanzielle Beweise zur Unterstützung empfohlener Strategien, Prioritäten und Aktivitäten; realistische Einschätzung der finanziellen und physischen Ressourcen zur Unterstützung von Tourismusentwicklungsprojekten und der Kapazität, die zur Erfüllung der priorisierten Ziele/Aufgaben erforderlich ist. Digitale Fähigkeiten unterstützen die Entwicklung von Berichtsdatenbanklösungen, Datenanalysen und digitalen Projektmanagementsystemen. Green Skills unterstützen eine nachhaltige Tourismusentwicklung in der Destination. Sozialkompetenzen unterstützen die Koordination und das Engagement mit Tourismusakteuren. Kapazitätsaufbau, Aus- und Weiterbildung für KMU und lokale Tourismusfachleute/ Innovation und Unternehmertum Kontinuierliche Weiterbildung ist wichtig, um auf Veränderungen auf dem Tourismusmarkt reagieren zu können. Daher erfordert ein erfolgreiches Destinationsmanagement die Planung von Schulungen nicht nur für DMO-Mitarbeiter, sondern auch für die Tourismusakteure in der Region. Die kontinuierliche Erfassung des Weiterbildungsbedarfs ist dabei eine wichtige Aufgabe, ebenso wie die operative Umsetzung des Weiterbildungsprogramms, die Einwerbung von Fördermitteln und die Entwicklung von Teilnahmeanreizen. Digitale Kompetenzen helfen beispielsweise bei der Entwicklung von Online-Trainingsformaten. Green Skills unterstützen die Entwicklung von Informations- und Trainingsangeboten zu nachhaltiger Tourismusentwicklung und nachhaltiger Unternehmensführung. Soziale Kompetenzen spielen eine wichtige Rolle, um Menschen zur Teilnahme an den Bildungsangeboten zu motivieren.Hierarchieebenen:
Was sind Führungsebenen in der Lebensmittel- und Getränkebranche?
Einzelheiten folgen.....
Hauptgeschäftsführung
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Verwaltungsdienste, Administrative Aufgaben
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Arbeitskräfte Ressourcen
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Kommunikation und Marketing
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Wartung und Technik/Instandhaltung
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Gesundheit, Sicherheit & Schutz
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Technologie-Entwickler
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Kundenorientierter Servicebereich
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Küche
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Gebäudemanagement
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Rückseite des Hauses
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Digital
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Online information and data literacy
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Digital personal communication and collaboration
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Digital content creation
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Online safety and digital well-being
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Digital problem-solving
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Software and hardware technology
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Green
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Operational sustainability
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Sustainability communication
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Foundational sustainability practices
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Functional and societal behaviour
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Professional attitude
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Social cultural ability
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